Росгосстрах
Отзывы о работе «Росгосстрах» в Твери
1Марина
Пришла получать страховку, сотрудника нет на месте. Почему я должна тратить время на ожидание, если написан график работы и она в это время должна быть на рабочем месте. Тогда должен быть человек, который ее заменит. Осталась этим естественно не довольна.02-02-2018
1Тимур
Обратился в центральный офис по вопросу выдачи дубликата полиса из архива. Заявление мне предложили написать на коленке в коридоре, т. к. в офисе нельзя там только для клиентов, т. е. для тех кто принёс им деньги, а те кто заключал с ними договор ранее уже им уже не интересны. Секретарь начальника отдельная песня сама вежливость, еле к ней прорвался (только с готовым заявлением) закрылись и не открывают дверь хоть ломай! Правда на месте оказалась заместитель начальники филиала, вежливая женщина выслушала, обещала помочь со сроками. На том и ушел. Прошло 6 дней звоню секретарь объяснила, что заявление в работе, видимо придётся ждать 1 месяц, как по регламенту. Вывод: пока Вы не отдали им деньги всё для Вас, как только средства оказываются у них Вы перестаёте для них существовать. Позор!30-01-2018
1сергей
самая отвратительная контора больше нет слов один развод15-05-2017
1Валерий
Это - воровская компания. Кбм удалось восстановить, но украденные деньги так и не вернули. Хоть они и называются Росгосстрах, к государству они никакого отношения не имеют. Это воровская мафия. Народ, будьте бдительны!06-11-2016
1Владимир
По всей Твери не дозвонится не в один офис. Люди не хотят работать, пришлось обратится в другую компанию.17-10-2016
1Денис
Заставляют проходить тех осмотр в россгострахе за 2, 8 тыс. рублей - вымогательство, бизнесмены гребанные.18-08-2016
1Иван
В один из офисов пришёл оформлять ОСАГО. Все документы были на руках, в т.ч. ТО. Сказали, что страховать машину не будут, пока я не пройду ТО у них (!!!) за 2, 800 руб или не "застрахую жизнь" на 3, 000 руб. Был еще вариант перевести накопительную часть пенсии куда-то, только им известно куда. Я им заявил, что по закону они обязаны застраховать мою гражданскую ответственность без каких либо условий, а навязывание дополнительных услуг попросту незаконно. Они подняли кипишь из-за этого со словами "вы умники бесите, всех достали уже", выгнали из офиса, когда я начал спорить. Пойду официально требовать обосновать причину отказа, а далее с отказом по всем инстанциям их протащу. НЕ ВЕРЬТЕ ЭТИМ НЕГОДЯЯМ!12-08-2016
1Александр
В офисе Росгостраха г. Тверь, Вольного Новгорода получил отказ в переоформлении полиса ОСАГО на очередной год. Причина - не работает программа по подтверждению прохождения техосмотра. Доводы о том, что по имеющейся диагностической карте (срок действия 2 года) был оформлен предыдущий полис ОСАГО в том же офисе и все данные у них имеются не возымели положительного действия. Интересно что предложение с моей стороны пройти техосмотр на их пункте техосмотра было отклонено. 20-07-2016
В тот же день оформил без проблем ОСАГО в РЕСО и что приятно КБМ был рассчитан с учетом страхования в Росгострахе.
1Игорь
В мае пришёл в офис перестраховаться на очередной год. просидел в очереди час зашёл и получил отказ потому что у них не работает программа по подтверждению прохождения техосмотра.Предложили мне заплатить 1400 руб.за прохождение техосмотра у них и тогда перестрахуют но я отказался так как только что прошёл техосмотр у официального диллера за 700 руб.Захожу к ним уже второй месяц программа всё так-же не работает.10-06-2016
1Сергей
Работа персонала отврат. Приходить надо с поклоном . Такое ощущение что я им должен. Бегите господа бегите.26-04-2016
1Аноним
г. Тверь страховая компания " росгосстрах " по ул. вольного новгорода работает не компетентный персонал , очень большая просьба к руководству ; пожалуйста набирайте людей с нормальным зрением потому как заполняют формы ОСАГО и ни смотрят что они и как заполняют (гоните в шею таких работников бездарей ), а клиентам могу посоветовать проверять правильность заполнения , номера прав , номера транспортного средства ну и т.д.19-03-2016
1Алексей
Страховался в данной компании по ОСАГо. При проверке по базе данных АИС РСА на коэффициент КБМ меня как водителя не существует. При обращении в РОСГОССТРАХ почему такой косяк - идут одни отписки. Не рекомендую связываться с данной компанией.16-12-2015
2Сергей
Производили расчёт КАСКО 50минут, для того чтобы при оформлении сказать, что полис они могут продать в два раза выше обещанной при расчёте стоимости. Делайте выводы. Мне такой сервис не нужен.12-11-2015
1Михаил
Нет смысла писать обо всех косяках компании, уже и так много об этом написано. в целом ничего положительного13-08-2015
1Роман
Хотел продлить ОСАГО. Предлагают дополнительное страхование жизни водителя и пассажиров или что-то подобное. Результате необходимо доплатить еще одну тысячу рублей. Если отказываешься, то получишь полис ОСАГО только через месяц. Куда смотрит ФАС и прокуратура? Буду менять страховую компанию. Советую не связываться с росгострахом.24-03-2015
1Александр
Присылают отказ третий раз, на этот раз объяснили тем что в справке о ДТП не хватает двух слов ЗАПИСАННОМУ ВЕРИТЬ!!!, в справку вносились изменения, хотя печать и подпись стояли!Считаю это не более чем придиркой!Все страхуют там думают что компания государственная))))В настоящее время «Росгосстрах» является частной компанией, 100 % акций которой принадлежат её президенту Д. Хачатурову и его партнёрам!24-03-2015
1Сергей П.
При оформлении ОСАГО навязывают доп. услуги. В противном случае , заявление на получение полиса кладут на месяц в ящик17-03-2015
1Елена
Сегодня пришла продлить страховку на машину и оказалась в шоке. Я законопослушный пенсионер, всегда все плачу вовремя. За неделю до окончания страховки позвонила в компанию узнать как продлить и сколько заплатить за страховку. Мне сказали сумму и наверное забыли сказать, что страховку я получу только через месяц, а пока походите пешочком. В других компания интересуются жизнью своих клиентов, звонят, спрашивают об изменения, предлагают новшества, напоминают об окончании действия страховки. А в этой компании мне предложили открыть счет в банке и оплатить коммунальные услуги. Пошла в другую компанию, мне за 30 минут сделали все документы и намного дешевле.17-03-2015
1Сергей
Обратился в центр урегулирования убытков по вопросу восстановительного ремонта, оказали, заявив. что восстановительный ремонт только для машин, застрахованных по КАСКО, а по ОСАГО выдаем только деньги, хотя в законе об ОСАГО право выбора способа возмещения вреда предоставлено потерпевшему, а не страховой компании, 16-03-2015
На сайте должен быть указан перечень СТО, с которыми заключены договоры, а у Росгосстраха в Тверской области эти данные, видимо, секретные, хотя закон об ОСАГО требует их опубликования.
Счастливчики те, кому Росгосстрах отказал в ОСАГО.
1Александр
Сегодня попытался получить ОСАГО в этой компании в офисе на Волоколамском 25. Девушка стала вымогать 800 руб за дополнительное страхование. Плюнул, поехал на Вольного Новгорода. Заставили писать длиннющее заявление от руки. Написал. Сказали, что теперь нужно ждать 30 суток до получения страхового полиса, а действующий заканчивается раньше. Никому не советую связываться с этой горе-фирмой! Позор!03-03-2015
1Александр
До конца страховки осталось 10 дней хотел продлить на что получил ответ надо писать заявление на начальника и течение 30 дней они рассмотрят мое заявление.На мой вопрос что у меня кончается страховка и что надо предупреждать заранее ни чего конкретного не ответили.В другой страховой не каких вопросов.17-02-2015
1Александра
Сегодня, 11.02.2015г. в 15.30, я обратилась в офис Вашей компании, который находится по адресу: г.Тверь, пр.Чайковского, д.23А с просьбой застраховать свою машину. На мою просьбу служащая офиса мне ответила, что вступили в действие новые правила и я могу оформить страховку ОСАГО только после вступления в внегосударственный пенсионный фонд или застраховав свою жизнь и здоровье. Если меня данные условия не устраивают, то мне предложили написать заявление об отказе, которое рассматривается, по словам Вашей сотрудницы, в течении 30 дней. До окончания срока действия моей страховки осталось 4 дня. В итоге мне пришлось забрать документы и обратиться в др. компанию где я и застраховала машину без всяких дополнительных услуг. Там же мне разъяснили, что действия Вашей компании не законны.12-02-2015
1Светлана
02. 12. 2014 Я пришла в отделение"РОСГОССТРАХ"по адресу Волоколамский пр. д. 7кор. 2 оформлять страховку на а/м. Страховой агент мне насчитал сумму, я спрашиваю почему так дорого, на что он мне ответил что вышел новый закон об обязательном страховании от несчастных случаев, и уверял меня что без этой страховки никто страховой полис на а/м не выдаст. Я не зная законов повелась и переплатила 1000т. р. Потом я узнаю что эта страховка по желанию клиента и 03. 12. 2014 пошла в главный офис написать заявление на возврат денежных средств. Там мне тоже сказали что эта страховка не обязательна, но если я напишу заявление то мне все равно деньги не вернут а только расторгнут договор. Я попробую добиться своего т. к эту страховку всунули мне обманным путем. ЛЮДИ НЕ ВЕДИТЕСЬ!03-12-2014
1Светлана
02. 12. 2014 пришла в отделение"РОСГОССТРАХ"по адресу:Волоколамский проспект д. 7 корпус 2 оформлять очередной полис"ОСАГО". Страховой агент насчитал мне сумму, я спрашиваю почему так дорого, на что он мне ответил:вышел новый закон об обязательном страховании от несчастных случаев, и уверял меня что без этой страховки никто и нигде "ОСАГО"не сделают. Я соответственно не зная законов повелась и переплатила за эту страховку 1000т. р. Потом я узнаю что эта страховка по желанию клиента и 03. 12. 2014 пошла в главный офис написать заявление на возврат денежных средств. Там мне тоже сказали что эта страховка не обязательна, но если я напишу заявление то мне все равно деньги не вернут а только расторгнут договор. Я попробую добиться своего и пойду дальше т. к ее всунули мне обманным путем. 03-12-2014
1Дмитрий
Не продали полис, сказали что надо доплатить 1300 за что то или идите в другую страховую)27-10-2014
1Елена
Самая наверно плохая страховая компания по ОСАГО. Копейки насчитают, так и те не могут выплатить, так как документы с ошибками оформляют. Вот и бегать приходиться то в банк, то в страховую, то к независимому эксперту, то в суд. 22-10-2014
5Лариса
Не хотела менять компанию, но на 2-ой год КАСКО насчитали более 100т. р. На вопрос почему, ответили, что понесли убытки по ремонту машины (ДТП). 10-10-2014
По такой схеме тем, кто не был в ДТП компания должна была вернуть оплаченные по страховке деньги. Так нет же... Так почему я должна компенсировать , ведь нет в договоре таких условий.
Хочу похвалить экспертов - все объяснили, все сделали в сроки. Правда качество ремонта (покраска капота) очень плохая. Лада-стиль делали. Краска вздулась пузырями после зимнего периода, а гарантии на их работу почему-то уже кончилась. оценка 3
3Лариса
Не хотела менять компанию, но на 2-ой год КАСКО насчитали более 100т. р. На вопрос почему, ответили, что понесли убытки по ремонту машины (ДТП). 10-10-2014
По такой схеме тем, кто не был в ДТП компания должна была вернуть оплаченные по страховке деньги. Так нет же... Так почему я должна компенсировать , ведь нет в договоре таких условий.
Хочу похвалить экспертов - все объяснили, все сделали в сроки. Правда качество ремонта (покраска капота) очень плохая. Лада-стиль делали. Краска вздулась пузырями после зимнего периода, а гарантии на их работу почему-то уже кончилась.
1Андрей
Полная обдираловка, меняйте компанию!!!21-07-2014
1Ирина
Никому не советую страховаться в этой компании. По ОСАГО на ЗАМЕНУ И ПОКРАСКУ переднего бампера, а также ЗАМЕНУ решетки выплатили 1 000 руб. Печально... Обратилась в суд и через несколько месяцев получила нужную сумму. Но спрашивается, оно мне надо бегать по инстанциям и собирать документы, обращаться к независимым экспертам, а потом в суд? Куча потраченного времени и нервов. 04-04-2014
2Наталья
В компании "Росгосстрах" был застрахован автомобиль. Затем мы его сдали по трейдину и когда оформляли страховку на новую автомашину, возврат нам не сделали. Оказалось нужно было предоставить столько документов, что этим заниматься вышло бы дороже, чем сумма возврата. Вот так работает компания. Хотя нам сказали в другой страховой компании, что для оформления возврата нужно было сего лишь иметь договор о том, что авто сдали по трейдину. За счет этого сами они живут не плохо. 11-12-2013
5Дмитрий
Здравствуйте! У меня такой вопрос, где и как получить выплату по страхованию к бракосочетанию (свадебное) страховали с 1991 по 2007 года!08-12-2013
2Александр
При оформлении страховки ОСАГО, обманом продали еще дополнительную страховку Фортуна, сказали не беспокойтесь это все входить в стоимость, плюс свой техосмотр хотя еще у меня старый действовал полгода, регламентировали это тем, что у меня поддельный, хотя я постоянный клиент этой компании обидно, придется искать другую более честную. 24-10-2013
1Даниил
Официальный дилер ущерб по ДТП на новую машину (0, 5 года) насчитал на 105 000 р. Россгострах по ОСАГО выплатил 10 000р. (все повреждения оценщиком Россгостраха были зафиксированы). На вопрос почему так мало, мне ответили обращайтесь в суд у нас всегда выплачивают меньше. 26-09-2013
1Владимир
За замену заднего бампера на ваз 15 начислили 840 рублей. Один задний бампер стоит 3 тысячи. плюс работа. Чтобы попасть на осмотр надо ждать несколько недель. Затем месяц решение по делу. Калькуляцию, как они считают, не представляют. Больше с РГС связываться не хочу!24-09-2013
3Владимир
6. 06. 13г. Посетил в г. Конаково, Росгосстрах, где хотел застраховать свой автомобиль по ОСАГО. Мне сказали, что теперь действуют новые правила и с меня сняты все имеющиеся льготы. А для получения ОСАГО, я должен застраховать свою жизнь и страховка будет стоить 1000 рублей. На вопрос, а если моя жизнь уже застрахована? Ответили, что это совсем другая страховка. 06-06-2013
Предъявив талон техосмотра одной из компаний г. Конаково, мне ответили, что они принимают техосмотр только компании Росгосстрах. Для этого мне нужно съездить в г. Тверь. Это уже был перебор!!!
Хотелось бы знать отзыв руководства компании на то, как сотрудники филиалов "отшивают" и теряют своих постоянных клиентов и естественно денежные поступления?
Резюме: Не ходите в Росгосстах, Вас там обдерут по полной программе!
2Юрий
14 мая пришёл в компанию оформлять очередной договор ОСАГО на 2013год. И что я узнаю, что если у меня за 2012 год был класс 11 то в этом году он полностью отменяется в связи с созданием общей базы данных ( сплошная чушь). Компания в очередной раз решила обворовать страховщиков. И никто из власти не стоит на стороне страхователя. Все за одно. Как нам пенсионерам жить дальше. У меня стаж 24 года. В этой компании страхуюсь лет 10. И что дальше? Стоимость в 2012 была 1782руб. В 2013 составила 2970руб. Когда эти уроды ответят перед законом. 15-05-2013
2Владимир
Продлил КАСКО и ОСАГО в офисе продаж при Дирекции (ул. В. Новгорода 21). К сотруднику Людмиле претензий нет - все вежливо и корректно. Но впечатление портит:14-05-2013
- небольшое помещение без кондиционера в жару;
- одна сотрудница и оформляет бумаги и отвечает на телефонные звонки и принимает деньги и выдает справки.
Оформление заняло порядка 35-40 минут. В очереди потели 8 человек, которые клялись что больше в эту компанию не обратятся.
Наверное это не очень хорошо.
1Андрей
У меня аналогичная история, как и у Михаила. ОСАГО на мой автомобиль в Росгосстрахе в прошлом году стоило 900 рублей. В этом же году мне насчитали 4500 руб. !!! Глазами хлопают и обязывают мне какую-то ерунду. С надеждой на убеждение менеджера в другом офисе я покинул этот (на Симеоновской), но мои надежды не оправдались. Все слова услышал один в один, как заученные фразы. Сменил страховую и ничего не переплачивал. 07-05-2013
1Александр
11. 04. 2013г. приехал в Западнодвинский филиал чтобы оформить полис ОСАГО, с собой была диагностическая карта. Сотрудница мне заявила, что мы работаем только со своими картами и полис не оформила. Позже я узнал, что они оформляют полиса, но надо заплатить 300 рублей и они впишут в полис номер какой то их диагностической карты и в случае ДТП тебе ничего не выплатят. 13-04-2013
1Михаил
В 2012г. оформил полис ОСАГО в этой "компании". Машина ВАЗ 21154. Заплатил 1960 руб. В этом году приехал оформить новый полис и чуть в обморок не упал от цены на него! 3500руб!!!? Сотрудница сказала, что нет никакой скидки и когда я сказал , что у меня за 10 лет не было ни одного страхового случая --ответила: "Попробуйте обратиться в другую компанию, у нас приказ начальства" В общем полное РАЗВОДИЛОВО!!!06-04-2013
2Наталья
Номер дела 7447477. ДТП произошло 26/12/2012 г. мы пострадавшая сторона. сегодня уже 14/02/2013 г. нет ни денег ни уведомлений!Автомобиль надо ремонтировать возникает вопрос на какие деньги? Смысл страхования авто в Вашей компании. Деньги можно будет получить наверное только через суд14-02-2013
1Сергей
Просто ужасная контора. За разбитый задний фонарь и бампер насчитали всего 3, 5 тыс!!!24-01-2013
1Екатерина
По оценки эксперта: замена заднего бампера + окраска авто Toyota Yaris - пришло смс 2700 руб ! ... прикольно... даже не покрасишь, не то чтобы заменить!!! УЖАС. 02-08-2012
1Слава
Эта компания очень сильно захватила Тверской рынок страхования и в настоящее время платит хуже всех остальных. Они даже не пытаются заплатит сумму денег, которая хотя бы как то компенсировала ремонт.02-04-2012
Поэтому единственный выход подавать в суд. Процесс недолгий- 3 месяца до получения денег. Сам не раз судился, а теперь открыл фирму, и занимаемся такими делами в том числе. Так что обращайтесь, 89040136101, поможем всем, дела 100% выигрышные.
1Максим
№ страхового дела 6038538. Мальчики филиала сделали фотки, написали акт в котором написано, замена + покраска бампера, замена+покраска усилителя бампера ну и по мелочи. Автомобиль Митсубиси Лансер 2007 г.в. Пришло смс - сообщение: Вам начислено 6444,25 рублей - а ну-ка попробуй сделать ремонт ХА ХА ХА. Ну в общем ООО РГС увидимся в суде... как там слоган "Под крылом надёжной компании", всё-таки наверное опечатка, вместо "ж" имелось в виду "б"...22-02-2012
1Лысенко Марина Тимофеевна
Мой сын погиб по вине водителя, застрахованного по ОСАГО в РОСГОССТРАХ. Я обратилась за возмещением расходов на погребение. Мне не отказали официально, но мурыжат уже 2 месяца, обещают отправить мне письма с разъяснениями, но писем нет, одни отговорки. Издеваются что ли? Ведь все чеки у них и теперь мне нечего предъявить в суде виновнику.22-01-2012
1Александр
Новая машина, КАСКА, удар сзади по вине не опытного водителя, не соблюдавшего дистанцию, я ПДД не нарушал. Прибывший на место автоинспектор в справке ошибочно написал вместо правого левое заднее крыло. В чем заключается разница при ремонте правого крыла от левого не знаю до сих пор, но в течении 2-х месяцев бегал за инспектором, так как исправить может только он, а в кабинете они не сидят. Теперь опять бегаю чтобы исправить КРЫЛО на РАСШИРИТЕЛЬ КОЛЕСНЫХ АРОК. Вот так, делайте выводы!!!25-11-2011
1Наталья
Мы тоже попали в ДТП и тоже были потерпевшей стороной. Поврежден бампер. Страховая оценивает достаточным ремонтом (соответственно, и деньги будут перечислены как за ремонт). Параллельно нам предлагают ремонтироваться в непонятном сервисе. Мы против, никто не знает каков будет результат работы, а машина совершенно новая. Мы будем дожидаться перечисления денег и там уже решать - ремонтировать у знакомых, которые прекрасные специалисты в этой области, или менять бампер, что больше для нас подходит! Если перечисленная сумма нас не удовлетворит и не совпадет с оценкой независимой экспертизы (а она, конечно же, не совпадет) тоже будем судиться. И есть огромные шансы этот суд выиграть!!!16-11-2011
1Ольга Георгиевна
Полностью согласна с первым комментарием! У нас тоже произошел страховой случай и мы были признаны по справке из ГАИ потерпевшей стороной, и вроде бы РСК не отказывалась оплатить ущерб, но до того пока мы не отказались ремонтировать машину в аффилированной мастерской, вот тут и начали приходить письма, что РСК вновь будут рассматривать дело, а потом вообще отказали, мотивируя п.48 договора ( не предоставления к экспертизе машины ответчика), хотя и в ГАИ и эксперт сказали, что этого делать не надо! А банк, что банк, ведь им не мы нужны, а наши денежки и рост их прибыли! Сидят так они на работе и извилинами шевелят - как бы нас еще........18-10-2011
1Ольга
При настулении страхового случая (авария не по нашей вине), хорошо, что сами провели независимую экспертизу (оценили 300 тыс.руб.) Росгосстрах выплатил по ОСАГО 43 тыс.руб. и это при максимальной выплате в 120 тыс.руб. по закону!!! А еще, как в издевательство, смс-ку прислали "Банк Росгосстрах предлагает кредит за 15 минут..."?!14-10-2011
Сейчас с ними судимся и еще будем писать в ФСФР и др. инстанции.
Зато у компании все хорошо, еще свой банк открыли, чтобы наши денежки прокручивать на радость и прибыль себе любимым.
5Сергей
3 года стрховался, не разу не было случаев, что бы Росгосстрах подвел ! Собираюсь тамже сентябре осагу получить. не знаю правда скока стоить будет.....05-09-2011
На нашем сайте вы сможете найти информацию о большинстве страховых компаний города Тверь. У нас собрана информация о страховых компаниях, предоставляющих различные виды страхования в Твери, как страхование физических лиц, так и предприятий. У нас вы найдете следующую информацию о страховых компаниях: адреса, телефоны, время обслуживания, список предоставляемых видов страхования.
"Страховые компании Твери" - ваш надежный помощник в сфере страхования. Мы регулярно обновляем представленную информацию. Наша цель - дать максимально точную и полную информацию жителям Твери. Если вы нашли несоответствие или ошибку - просим сообщить нам об этом на наш email.