Страховой дом ВСК
Отзывы о работе «Страховой дом ВСК» в Твери
3Наталья.
Дозвониться просто НЕВОЗМОЖНО!!! Чем там зан маються операторы, они вообще там есть!!!???? Буду писать жалобу!!!31-10-2017
2Татьяна
Здравствуйте мой муж застраховал в этой компании машину, полис осаго. И теперь хочет вписать меня в страховку. Но не всё так просто сотрудники отказывают ему мотивируя каждый раз не рабочем компьютером и.т.д. Да у меня нет опыта права получила в сентябре этого года, но это не повод для отказа. Что делать?11-10-2017
1Артур
Хуже компании не видел...25-08-2017
1Анна
Ужасная страховая компания! Навязывает дополнительные продукты при заключении договора ОСАГО. Менеджеры отвратительно общаются с клиентами, указывают на время, по сути отказывают в страховке.10-02-2017
1Николай
Нет возможности дозвонится до сотрудников. Сотрудники не знают законодательство и инструкции. На просьбу предоставить номер, дату, название документа на который ссылается сотрудник молчание. В нарушение закона копируют паспорт. Могут на копию паспорта и других документов брать кредиты. Отвратительная компания.24-01-2017
1Виктор
Телефоны не отвечают. Ответы письменно не предоставляют. Показать инструкцию на которую ссылаются сотрудники отказываются. 24-01-2017
Не рекомендую заключать договора с ними.
2Юрий
Полис ОСАГО оформил у агента. В полисе была обнаружена ошибка - внесены старые права. Агент внести изменения не смог, т.к. не имеет печати, по приезду в центральный офис (г. Тверь) мне сказали, что полис еще не активирован, необходимо приехать после даты вступления его в силу, приехал, теперь сказали, что не могут внести изменения, т.к. деньги от агента еще не сданы. В общем бардак полный, посетил это заведение уже 4 раза и толку 0. Будьте внимательны - проверяйте все данные полиса, только потом отдавайте деньги! Всем удачи, а компании за работу 2!30-12-2016
1Ольга
Отзыв о работе офиса ВСК по адресу: Тверская область, г. Торжок, ул. Торговые ряды, д. 3. Оценка "отвратительно" поставлена конкретно работнику этого отделения. Пришла по вопросу автострахования. Стаж вождения нулевой. Работник офиса Сбитнева М.В. откровенно глядя в глаза соврала, что для молодых водителей нужно оформить дополнительную страховку, без которой договор кампания не заключает, сослалась на постановление (которого как оказалось не существует) и "втюхала" страховку имущества, не имеющую отношение к автострахованию. Я потребовала расторжение договора, однако работник сказала, что не имеет таких полномочий с улыбочкой сообщила, что это политика кампании, что вышестоящий офис требует навязывать людям дополнительные договоры. Будьте внимательны!22-08-2016
1Ольга
Отзыв о работе офиса ВСК по адресу: Тверская область, г. Торжок, ул. Торговые ряды, д. 322-08-2016
1Алексанр
Пришёл продлить полис, но потребовали кучу документов, пройти техосмотр и прочее. Говорят, что 10 дней уйдёт на согласование с Москвой, или идите к нашим агентам/они наверное с ними делятся /, в общем пошли в другую компанию. Пришли в песо в свободном переулке , очереди нет, за 15 минут девушка Ирина все оформила и недорого и быстро.21-07-2016
2Владимир
Пришел к агенту продлить полис ОСАГО на трактор, отправили в центральный офис, пришёл в центральный офис, отказали сославшись на Москву, не объяснив причины отказа, и отправили в другую страховую компанию.По моему вы зажрались господа!01-07-2016
2Сергей
Купил новую машину. Старый полис (действующий ещё 10 месяцев) сдал как положено. И ни ответа ни привета. Очень похоже на обман-т.к. положенные по закону 2 недели истекли а возврата денег нет и никто не хочет со мной разговаривать.23-06-2016
3Виктория
Приехала оформлять полис т.е на этот год продлить. вписываю тех же лей. Документы все в порядке. Вдруг оказывается.что не могу вписать в страховку сына \на данный момент он вписан в действующую страховку ВСК\ потому что ему 21 год.Нужно обязательно пригонять машину на осмотр по записи за месяц. и рассмотрение о выдаче полиса в течении недели.Оператор объяснила что это новое правило компании . Хотелось бы ознакомится с этим документом. нарушающим Конституцию. На сайте компании таких правил не нашла. Где можно получить информацию?11-05-2016
1Олег
Жду уже третий месяц выплату за ДТП, хотя нет никаких осложнений и двусмысленностей, которые могли бы затянуть дело. Дозвониться до них не возможно. Трубку не берут. Может, один раз из двадцати дозвонов и дойдет, но не факт. А носиться к ним по каждой мелочи самому не получится. Об этом кстати пишут все! Но трубку все равно не берут!!! Те, кто ставят пятерки кампании, подставные лица, пытающиеся сгладить отвратительную работу ВСК. Никогда не буду больше связываться с этой кампанией. И вам, господа и дамы, не советую! Мало когда пишу, но взбесили! Раньше в других кампаниях получал выплаты в течение двух недель. А тут... пошел третий месяц!21-04-2016
Я уж не говорю о суммах, которые они выплачивают.
1Владимир
Мало того, что приходится отпрашиваться с работы, т.к. филиал работает по только ему удобному графику, так еще столкнулся с тем, что просят подождать агента около часика, т.к. есть еще обеденный перерыв, правда нигде не указанный. Не знаю как другие люди, но лично я ушел от данной страховой. Пожелаю поскорее им закрыться, что поменьше было на свете негатива19-04-2016
5Анна Иванова
Пришла в офис оформлять полис ОСАГО. Все пишут про очередь, я её не обнаружила. Оформлял полис молодой человек Александр, фамилию не запомнила, сидит за 3 окном. Т.к. это моя первая страховка, решила позвонить заранее и узнать необходимые для оформления документы и стоимость, Александр мне все объяснил и пригласил в офис для оформления полиса. При выписывании ОСАГО ещё раз объяснил условия и помог оплатить. Оплата между прочим через терминал, что к сожалению не совсем удобно, тк принимает только карты сбербанка, а при оплате наличными сдачу переводит на телефон. Осталась довольна31-03-2016
5Аноним
Продолжение нижнего отзыва...31-03-2016
При оформлении документов Ирина не сидела молча, как это обычно бывает, а вела со мной диалог, причем очень приятный и продуктивный. Мало того, что я получил удовольствие от общение с ней, так во время нашего с ней диалога она еще и убедила меня застраховать очередной объект недвижимости, который я даже и хотел в принципе подвергать этой процедуре. Причем сделала это грамотно, обоснованно фактами, а не как многие могут подумать флиртом (я женат и имею детей, поэтому как объект вожделения даже и не рассматривал юную особу), хотя девушка, конечно, должен признать очень обаятельна (да простит меня моя супруга). Ну вот теперь вроде все рассказал. Вот такой вот Ваш сотрудник уважаемые ВСК. Берегите её!
5Аноним
И все-таки опишу полную работу Ирины, потому как клиенты должны знать о чем я сказал в своем отзыве ниже, и не называли меня голословным. По порядку - при встрече моей скромной персоны вместо злобной физиономии (как это обычно бывает в таких организациях), я увидел приветственную улыбку Ирины, которая, что меня поразило, даже встала из-за рабочего места, когда поздоровалась со мной (даже не ловко как то стало). После чего она внимательно выслушала все мои пожелания, после чего подобрала для меня самый, на мой взгляд, оптимальный вариант страхования, причем разъяснила мне настолько все внятно, что на какой то момент я подумал, что сам разбираюсь в этом как профессионал! Но не суть. 31-03-2016
Продолжение выше...
5Аноним
Хотел было написать изначально отзыв не особо то хороший, потому как пришлось несколько больше просидеть в очереди, чем хотелось, но весь итог, очень положительный итог в результате сделала сотрудница ВСК Ирина, если память не изменяет Матвеева. Крайне редко сейчас можно встретить сотрудника страховой компании, да и не только в страховой компании, когда в нем сочетаются профессионализм, природное обаяние и харизма, благодаря которым из офиса просто не хотелось уходить, пока не застрахуешь себя на все, что только можно. Оценка сотруднику ВСК Ирине Матвеевой пять с двумя плюсами! Умничка! При дальнейшем страховании буду приходить только к ней, и всем буду советовать! ВСК, дорожите такими сотрудниками, и будет Вам счастье!31-03-2016
С Уважением, В В
5Наталья
Обратилась в офис ВСК для продления страховки ОСАГО. Очередь конечно...но значит работают ребята:) Порадовала компетентность сотрудников- все четко объяснили и оформили быстро)).Для меня лучше в очереди отстоять, чем оформляться в малознакомых компаниях.19-01-2016
5Михаил
Застраховал ОСАГО в Новогодние праздники, до Нового года не успел, замотался... Офис работал, трудяги :) Спасибо! Всё для клиентов!12-01-2016
5Андрей Владимирович
Попал в ДТП, обратился в ВСК по ОСАГО. Хороший офис, толковые ребята в отделе выплат, оформили быстро, деньги пришли на карту через 8 дней (правда посчитали за минусом износа, как я понял -20%, т.к. ОСАГО :) Доволен. Советую всем! До этого два года назад страховался в Росгосстрахе - просто ужас!02-12-2015
1Рыжиков Александр Валерьевич
Продлевал сегодня полис ОСАГО машина 2011 г выпуска.Культура общения на 5 +. Но оператор не умеет считать 11 +3 +2 у нее получается 15.Придется заехать в офис в понедельник и в книге жалоб и предложений оставить пожелания о отправке операторов на повторные курсы Арифметики.Оформил ОСАГО в другой компании немного дороже.10-10-2015
5Инкогнито
03.10.2015 хотел оформить полис ОСАГО в компании ВСК (Тверь), из минусов, простоял в очереди. Очень милая девушка Ирина просчитала, развеселила, но не оформила, тк не было тех осмотра. Предлагал денег, оформить без него, вежливо отказали и направили проходить на станцию. Прошел всего за 350р. Хоть где то еще не разводят на деньги, хотя во многих можно купить, главное плати. Побольше бы таких сотрудников.03-10-2015
1Сергей
Обратился в ВСК по ОСАГО , по страховому случаю с лексус GX460( свернули зеркало ) эксперт сказал зеркало на замену , всё сфотографировал . в результате выплатили 3 т рублей !! тут не то что на оригинальное зеркало Лексус с видеокамерой и тд , на зеркало от жигуля не хватит !!!Будем судиться22-09-2015
4Владимир
Застрахован по КАСКО и ОСАГО. Поймал на трассе камень, обратился по замене лобового стекла. Отправили на ремонт не на дилера - это напрягло, но оформили всё за один день, стекло было в наличии, установили сразу, вроде хорошо. Через два дня машина, как новая. Пока вопросов нет.12-04-2015
-Игорь
Хрена вы тогда страхуетесь в этой компании, если она плохая а????08-04-2015
1Николай
Вынуждают приобрести дополнительную страховку жизни и здоровья 700р.26-03-2015
1Анатолий
Просто отвратительное обслуживание клиентов.26-03-2015
2Михаил
Ватное желание сотрудников оформить полис, что можно подумать о выплатах16-09-2014
-Татьяна
Страховала квартиру в ипотеке. Произошел страховой случай, а выплачивать не хотят. Не страховая компания, а ... контора. 09-09-2014
1Ирина
У меня муж умер 5 лет назад, страховой договор был оформлен по ипотеке на него. Я пошла переоформила на себя договор, так они до сих пор по почте пишут на имя мужа. Так неприятно. И обслуживание можно сказать, что никакое07-05-2013
1Людмила
Обратились в ВСК после ДТП как пострадавшие (Газель в хлам) с выплатой по ОСАГО, было 3 участника ДТП (2 из них Москвичи). Нас мурыжили ожиданием 2 месяца, после чего прислали письмо к выплате 0, 00руб. Стали разбираться, нам объяснили что мы же филиал, что мы можем сделать, ТЕ участники подсуетились раньше. Им все и выплатили. Судитесь мол, если что не так. А врезались в нас латыши. Вот и бегали по судам. Только со ВСК взятки гладки . Хорошо что все завершилось благополучно -латыш все выплатил, ну а страховая компания вышла "сухой" зараза из воды. Не было просто времени с ней судиться. 18-10-2012
1Андрей
Обратился и сразу отмечу - Отвратительное обслуживание клинтов!!! Впечатление такое что страховая компания не оказывает помощь, а видят в тебе как какого-то врага!!! Неприятное впечатление от данной компании!!!03-09-2012
Если будет необходимость страховать обязательно буду искать страховую компанию где с людьми нормально общаются!!!
И всем советую в эту "лажу" не обращаться!!!
1Борис
27 октября 2011 года пакет документов по страховому случаю был в тверской офис компании ВСК. Менеджеры компании тянули с ответом до конца февраля 2012 (видимо решали, как лучше меня облапошить). После чего я получил по электронке издевательского содержания письмо за подписью директора. Из письма следовало, что компания либо вообще отказывается платить, либо забирает мой автомобиль, потому как он якобы признан "тотальным". Если бы была возможность поставить отрицательную оценку - поставил бы очень большой минус. 30-05-2012
1Ольга
Я попала в ДТП. Приехала в компанию оформить страховой случай. Молодые "специалисты" нахамили. Просидела 2 часа в офисе. В общем ужас. 16-05-2012
-Пучков Иван
Обратился в компанию виновника ДТП, ВСК и получил отказ в возмещении ущерба, с 25. 11. 11г. два месяца рассматривали материал в ГИБДД, эксперты в страховой компании установили дополнительные повреждения относящиеся к данной аварии, сделали запрос в ГИБДД, на основании данного запроса внесли все повреждения, провели экспертизу, сказали ждите 1месяц деньги поступят на ваш счет, прошло больше месяца , поехал в страховую компанию, где мне предъявляют, что это страховое мошенничество и письмо где отказывают в страховом случае, придется обращаться в суд. 16-05-2012
1Елена
24 марта 2012 года обратилась в ВСК по поводу страхования квартиры (ипотека), приехав специально для этого в Тверь за 60 км, находясь на 9-м месяце беременности. В ответ получила отказ от девушки, которая представилась начальником, не объяснив причины. Хотя на входе крупно написано ВСК работает в субботу с 10.00 до 15.00. Предварительно был звонок от страхового агента, который обещал подготовить документы и подтвердил факт работы ВСК в субботу. Вот так ВСК заботится о своих клиентах. И что это за "начальники" которые не могут объяснить отсутствия работников на рабочем месте, при этом сами не могут поднять пятую точку и выполнить работу за своего коллегу.27-03-2012
2Шлепков Илья Петрович
Я сделал ремонт до полной оценки - расходы составили на материалы и ремонт 20т.р. Страховой случай оценили на 15 т.р.10-11-2011
Придется писать претензию.
На нашем сайте вы сможете найти информацию о большинстве страховых компаний города Тверь. У нас собрана информация о страховых компаниях, предоставляющих различные виды страхования в Твери, как страхование физических лиц, так и предприятий. У нас вы найдете следующую информацию о страховых компаниях: адреса, телефоны, время обслуживания, список предоставляемых видов страхования.
"Страховые компании Твери" - ваш надежный помощник в сфере страхования. Мы регулярно обновляем представленную информацию. Наша цель - дать максимально точную и полную информацию жителям Твери. Если вы нашли несоответствие или ошибку - просим сообщить нам об этом на наш email.
Отвратительная компания.